125 Airport Rd, Waterford MI, 48327
(248) 878 1897
Av. Fco. Villa 6501, Panamericana, 31210 Chih.
AVISO DE PRIVACIDAD – SITIO WEB
En cumplimiento a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su reglamento y los lineamientos aplicables, le informamos lo siguiente: Terra Levo, S.A. de C.V. (en lo sucesivo “Terralevo”), señalando para efectos del presente aviso de privacidad el domicilio ubicado en Av. Francisco Villa 6501, Panamericana, C.P. 31210, Chihuahua, Chihuahua, México, será el responsable de recabar sus datos personales cuando usted visite o utilice el sitio web operado por la empresa. Asimismo, será responsable del uso y protección que se le dé a los mismos y a aquellos datos que sean recabados por cualquiera de las sociedades mercantiles que sean sus controladoras, subsidiarias, afiliadas o filiales, o por terceros contratados para prestar servicios en nombre de Terralevo relacionados con la operación, mantenimiento, análisis o mejora del sitio web, de conformidad con el presente Aviso de Privacidad.
Cuando usted accede, navega o interactúa con el sitio web de Terralevo, podría proporcionarnos de manera directa o indirecta ciertos datos personales necesarios para establecer comunicación con usted o atender solicitudes relacionadas con los servicios ofrecidos por la empresa. En este contexto, usted podría proporcionarnos datos tales como nombre, correo electrónico, número telefónico, empresa u organización a la que pertenece, cargo o puesto, así como cualquier otra información que usted decida incluir en formularios de contacto, solicitudes de información, solicitudes de cotización o comunicaciones enviadas a través del sitio web. En adelante, dichos datos se denominarán en conjunto como los “Datos Personales”.
De igual manera, durante la navegación dentro del sitio web de Terralevo, podrán recabarse ciertos datos generados automáticamente por tecnologías de información y comunicación, tales como dirección IP, tipo de navegador utilizado, sistema operativo, páginas visitadas dentro del sitio, tiempo de navegación, ubicación aproximada derivada de la dirección IP, fecha y hora de acceso, así como otros identificadores técnicos generados por cookies u otras tecnologías similares utilizadas para el funcionamiento del sitio web. Estos datos podrán ser considerados como Datos Personales Sensibles de carácter técnico o digital cuando permitan identificar o hacer identificable a una persona.
Los Datos Personales y Datos Personales Sensibles recabados a través del sitio web de Terralevo serán utilizados para finalidades relacionadas con la operación y administración del sitio, así como para facilitar la comunicación entre el usuario y la empresa. Entre dichas finalidades se encuentran identificar al usuario cuando envía una solicitud de información o contacto, responder consultas relacionadas con los servicios ofrecidos por Terralevo, atender solicitudes de cotización o de información técnica, proporcionar información sobre los servicios especializados ofrecidos por la empresa, gestionar comunicaciones comerciales o informativas solicitadas por el usuario, mejorar la experiencia de navegación dentro del sitio web, analizar el uso y funcionamiento del sitio para optimizar su contenido y desempeño, así como cumplir con obligaciones legales o regulatorias aplicables.
Adicionalmente, Terralevo podrá utilizar los Datos Personales obtenidos a través del sitio web para finalidades secundarias relacionadas con el análisis estadístico del uso del sitio, el desarrollo de mejoras tecnológicas, la optimización de la experiencia de usuario, la generación de métricas de tráfico web, así como el envío de comunicaciones informativas relacionadas con los servicios, proyectos, actividades o contenidos técnicos de la empresa. En caso de que usted no desee que sus datos personales sean utilizados para estas finalidades secundarias, podrá manifestarlo en cualquier momento mediante los mecanismos establecidos en el presente Aviso de Privacidad.
Terralevo podrá recabar sus Datos Personales a través de diversas herramientas digitales disponibles en el sitio web, incluyendo formularios de contacto, formularios de solicitud de servicios, formularios de registro para eventos o comunicaciones informativas, así como mediante el envío directo de correos electrónicos o cualquier otro medio de comunicación habilitado dentro del sitio. Asimismo, el sitio web podrá utilizar tecnologías de seguimiento tales como cookies, web beacons u otras herramientas tecnológicas que permiten recopilar información sobre el comportamiento de navegación de los usuarios dentro del sitio.
Sus Datos Personales y Datos Personales Sensibles podrán ser transferidos a empresas controladoras, subsidiarias, afiliadas o filiales de Terralevo, tanto en México como en el extranjero, así como a proveedores tecnológicos, empresas de alojamiento web, plataformas de análisis de tráfico digital, proveedores de servicios de seguridad informática o cualquier otro proveedor tecnológico que participe en la operación o mantenimiento del sitio web. Dichas transferencias se realizarán únicamente para el cumplimiento de las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad o cuando así lo requiera la legislación aplicable o una autoridad competente.
Terralevo adoptará medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas para proteger los Datos Personales recabados a través del sitio web y evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o el acceso, uso o tratamiento no autorizado. Únicamente el personal autorizado que haya cumplido con los correspondientes requisitos de confidencialidad podrá tener acceso a la información personal recabada. Dicho personal tiene estrictamente prohibido utilizar los datos personales para fines distintos a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad, y la obligación de confidencialidad subsistirá incluso después de terminada la relación laboral o contractual con Terralevo.
Es responsabilidad del titular de los Datos Personales garantizar que la información proporcionada a través del sitio web de Terralevo sea veraz, completa y actualizada. En caso de que los datos proporcionados cambien o requieran actualización, el titular deberá comunicar dicha modificación a la empresa para mantener la información debidamente actualizada.
Como titular de la información, usted tiene derecho a acceder a sus Datos Personales que posea Terralevo y a conocer los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de que resulten inexactos o incompletos, cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad o estén siendo utilizados para finalidades no consentidas, y oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos o limitar su uso o divulgación.
Para ejercer estos derechos, deberá presentar una solicitud dirigida al Departamento de Protección de Datos de Terralevo, en el domicilio ubicado en Av. Francisco Villa 6501, Panamericana, C.P. 31210, Chihuahua, Chihuahua, México, o bien mediante el envío de una solicitud al correo electrónico info@terralevo.com. Dicha solicitud deberá contener el nombre del titular y un medio para comunicarle la respuesta, documentos que acrediten su identidad o representación legal correspondiente, la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer alguno de los derechos antes mencionados, así como cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.
Terralevo contará con un plazo de hasta veinte días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud para comunicar al titular si la misma resulta procedente. En caso de que la solicitud sea procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta correspondiente. Dichos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando existan causas que lo justifiquen.
En cualquier momento el titular podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales a fin de que Terralevo deje de hacer uso de los mismos, siguiendo el procedimiento establecido para el ejercicio de los derechos antes descritos.
Terralevo se reserva el derecho de modificar o actualizar en cualquier momento el presente Aviso de Privacidad para cumplir con cambios legislativos, jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requisitos para la prestación de servicios, actualizaciones tecnológicas del sitio web o cualquier otra causa que resulte necesaria. Cualquier modificación al presente documento será puesta a disposición de los usuarios a través del propio sitio web o de los medios digitales en los que el presente Aviso de Privacidad sea utilizado.
El presente Aviso de Privacidad, así como el manejo en general que haga Terralevo de los datos personales recabados a través de su sitio web, se rige por la legislación vigente y aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, por lo que cualquier controversia que se suscite con motivo de su aplicación deberá ventilarse ante los órganos jurisdiccionales competentes en México.